リフォームナベヤ

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jobtype 職種紹介

施工管理

主な仕事内容

リフォーム&増改築に関する施工管理・現場管理

■業務内容
ショールーム「リフォームナベヤ」にて受注頂いたお客様へのリフォーム工事に関する現場での施工管理を行います。

■業務の特徴
リフォームナベヤが取り扱っているのは、主にキッチン、風呂、洗面、水周りなどの住宅リフォームが中心です。
リフォームナベヤは、地域密着での事業展開をしている為、管理をする現場は岐阜県内となります。
また、工事は18:00には終了、基本的には土日に工事は行われないので、ワークライフバランスも保てます。
(※お客様から現状確認のご要望を頂いた際には土日で立ち会うことが月数回発生する場合はあります)

仕事のやりがい

現場の施工管理を主とし、追加受注やアフターフォローを行います。
現場をきっちり納める事でリフォームナベヤの評判が決まる重要なポストの仕事です。
担当した現場が完成した達成感とお客様の喜ぶ姿を一番身近に感じながら仕事ができる事、やりがいのある仕事です。

求める人物像

技術だけでなくマナーや気配りのできる方。
お客様第一の仕事ができる方。

一人前までの目安期間

入社後2~3年

リフォームアドバイザー

主な仕事内容

リフォーム&増改築の営業

■業務内容
リフォームナベヤショールームに来店されたお客様を対象に商談を行い、工事完了までのサポートをします。
来店者に対する営業ですので、新規飛び込み等はありません。
※100%反響営業です。訪問販売は致しません

■業務の特徴
・来店者の生活スタイルや趣味、志向を入念に聞き込みます。
 設備や家具のみならず、全体のイメージカラーや照明までの一連のデザインを総合的に提案します。
・ショールームの来店者は、夫婦や家族連れの顧客が中心です。平日で2~3組、週末は5組以上の顧客が訪れます(月2回のイベント時には、50組以上の顧客が来店することもあります)。
 リフォームに関心を持っている顧客に対して、「一旦、話を聞こう」というきっかけ作りを提供するポジションです。

■業務の流れ
・まずはショールームの来店者に対して、リフォームに関する要望をヒアリングします。
 顧客の動機、きっかけ(「なぜリフォームを望んでいるのか」、「なぜ悩んでいるのか」等の疑問)を確実に吸い上げることが必要不可欠です。
・ヒアリングの情報をもとに、現地調査を実施します。現地調査では、リフォームが可能かどうかのリフォーム可否を判断します。
 工務スタッフも現地に赴くため、工事等の専門知識がない場合でも、安心して業務に集中することが出来ます。
 現地調査の完了後は、リフォームプラン、及び見積書を提出します。
・現場の確認、アフターフォローを行います。
 工事の完了後、顧客より「ありがとう」と感謝される機会も多々あり、非常に大きなやりがいを感じることが可能です。

仕事のやりがい

自身の提案でお客様の暮らしが劇的に変わる。また完成後の達成感は何物にもかえられません。
成果給重視になるので頑張り次第で高収入が可能です。

求める人物像

コミニュケーション能力、向上心、ガッツのある方。

一人前までの目安期間

入社後1~2年

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TEL:058-215-0500

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